仙珠是云南电网有限责任公司西双版纳勐海供电局勐混供电所布朗山供电营业服务点的班长。从业24年，她恪尽职守，热诚奉献，为群众办实事办好事，先后荣获勐海供电有限公司“先进工作者”、勐海供电有限公司“优秀班组长”、勐海供电有限公司“精神文明先进个人”、西双版纳供电局工会“巾帼建功标兵”、西双版纳供电局工会“先进工作者”、“勐海县劳动模范”、“云南省劳动模范”等荣誉称号。

     工作中，仙珠严格要求自己，努力工作。工作之余，认真学习电力企业管理知识，积极主动参加企业和部门组织的各种培训学习及专业知识竞赛。同时，针对服务区16个少数民族杂居、语言沟通交流困难等实际问题，学习多种少数民族语言，用民族语言向客户宣传电力法律法规和用电知识、业务办理流程，广大客户把她称作供电服务窗口的“活译本”。

     2010年，勐混镇遭遇严重旱情。有一天，仙珠刚准备关门下班，曼扫村南京里村小组组长黄九时急匆匆地跑进营业厅说：“我们村急需在距水田两公里的流沙河边安装5台抽水泵抽水，以确保2000多亩的早稻秧田保苗用水，现在全村村民正在上级部门的组织指导下铺设水管。请你们帮助解决供电问题。”按正常业扩报装流程申请，架一条临时供电线路需客户填写报装申请、现场勘察及施工审查过程，最少也要5天才能完成供电使用。在这紧急时刻，她作为服务窗口的负责人，把用户的困难放在了首位，主动把南京里村小组的请求向上级汇报，并提出建设性的实施方案。最后，领导决定由仙珠负责，带领供电服务组的专业安装人员组成抗旱救援突击队赶赴现场。经过6个多小时的努力，完成了南京里村小组5台抽水泵的供电线路接线安装工作。村民们看着河水涌入秧田激动地说：“没承想你们不到一个小时就赶来了，而且在这么短的时间就为我们架通了电源。你们是我们全村的救命恩人啊！”

     作为一个直接面对客户的营业组班长，仙珠知道“大事必做于细”的道理，工作中坚持从大处着眼、小处着手，力求把每一项工作做得更细、更好，用实际行动诠释“忠诚企业、奉献社会”的服务理念。基层供电所是供电部门对外的窗口，其工作水平的高低，服务质量的好坏，直接影响整个企业的形象。“为民解忧要热心，对待客户要耐心，提供帮助要诚心，真情服务要恒心。”这是仙珠给自己定的服务准则。工作中，她始终坚守这个准则，率先垂范，影响和带动全体班组成员真情服务。仙珠还在工作中要求自己从四个方面做起，一是以一张笑脸迎接客户；二是做到进门说“您好”、出门说“谢谢合作”“再见”；三是严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，廉洁自律，宽厚待人；四是定期组织召开行风监督座谈会，进一步完善各种社会监督渠道，积极主动与当地职能部门和客户进行沟通联系，及时听取社会各方面和所内同志对工作提出的意见和建议。为了把方便让给客户，把困难留给自己，仙珠和同事主动到偏远山区村寨与用户签订供用电合同，宣传电力法律法规和电力知识。同时，她坚持“外创市场、内强管理”，带好班组成员，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准完成了公司下达的各项指标，安全生产形势总体保持平稳。